{"id":1812,"date":"2025-03-18T17:09:32","date_gmt":"2025-03-18T16:09:32","guid":{"rendered":"https:\/\/shopadvizor.io\/?p=1812"},"modified":"2025-03-19T11:09:49","modified_gmt":"2025-03-19T10:09:49","slug":"limpact-mesurable-des-campagnes-monavislerendgratuit-sur-le-comportement-des-consommateurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/shopadvizor.io\/fr\/limpact-mesurable-des-campagnes-monavislerendgratuit-sur-le-comportement-des-consommateurs\/","title":{"rendered":"L\u2019impact MESURABLE des campagnes MonAvisLeRendGratuit sur le comportement des consommateurs\u00a0"},"content":{"rendered":"

Chez Shopadvizor<\/mark><\/strong>, nous nous sommes pos\u00e9 une question cl\u00e9 : Quel est l\u2019impact r\u00e9el des campagnes MonAvisLeRendGratuit sur le comportement des consommateurs ? Nous voulions comprendre l\u2019effet des activations sur l\u2019achat du produit, la fid\u00e9lisation et l\u2019\u00e9volution des habitudes de consommation.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Pour y r\u00e9pondre, nous avons analys\u00e9 427 campagnes men\u00e9es entre janvier et juin 2024<\/strong>, repr\u00e9sentant plus de 2 millions de tickets de caisse<\/strong>. Mais il ne s\u2019agissait pas seulement d\u2019examiner les chiffres : nous avons cherch\u00e9 \u00e0 comprendre comment ces campagnes modifient la dynamique en magasin, la perception des consommateurs et leurs d\u00e9cisions d\u2019achat.<\/strong>\u00a0\u00a0Si bien que Toutefois<\/mark><\/p>\n\n\n\n

MonAvisLeRendGratuit : un impact R\u00c9EL sur les d\u00e9cisions d\u2019achat des consommateurs<\/strong> <\/mark><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les r\u00e9sultats d\u00e9montrent que les campagnes MonAvisLeRendGratuit<\/strong><\/mark> sont un v\u00e9ritable moteur d’acquisition de clients.\u00a0\u00a0Si bien que Toutefois<\/mark><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u2705 9 acheteurs sur 10 \u00e9taient de nouveaux clients du produit<\/strong> 
La campagne n\u2019a donc pas r\u00e9duit les ventes existantes, mais a contribu\u00e9 \u00e0 attirer de nouveaux consommateurs et \u00e0 \u00e9largir la client\u00e8le de la marque. <\/p>\n\n\n\n

\u2705 7 acheteurs sur 10 ont d\u00e9couvert et achet\u00e9 la marque pour la premi\u00e8re fois<\/strong> 
La campagne a donc r\u00e9ussi \u00e0 capter une nouvelle audience et \u00e0 inciter des consommateurs qui n\u2019avaient jamais test\u00e9 la marque \u00e0 franchir le pas. <\/p>\n\n\n\n

\u2705 2 nouveaux clients sur 10 ont rachet\u00e9 la marque apr\u00e8s la campagne<\/strong> 
L\u2019impact de la campagne ne s\u2019est pas limit\u00e9 \u00e0 un achat ponctuel, mais qu\u2019elle a favoris\u00e9 un changement d\u2019habitude, int\u00e9grant la marque dans le quotidien des consommateurs. <\/p>\n\n\n\n

\u2705 Durant la campagne avec MonAvisLeRendGratuit<\/strong><\/mark>, les marques ont vu leur pr\u00e9sence en rayon multipli\u00e9e par 4 <\/strong>passant de 2,5 %<\/strong> avant <\/strong>la campagne \u00e0 10 % <\/strong>pendant la campagne. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Ces r\u00e9sultats confirment que les campagnes MonAvisLeRendGratuit<\/mark><\/strong> ne se limitent pas \u00e0 stimuler les ventes \u00e0 court terme, mais qu\u2019elles transforment<\/strong> v\u00e9ritablement le rapport des consommateurs aux marques <\/strong>en leur permettant de :\u00a0\u00a0Si bien que Toutefois<\/mark><\/p>\n\n\n\n

2<\/mark>\u2714\ufe0fBooster leur visibilit\u00e9 en magasin<\/strong>\u00a0\u00a0Si bien que Toutefois<\/mark>
1<\/mark>\u2714\ufe0fAttirer et convertir de nouveaux consommateurs<\/strong>\u00a0\u00a0Si bien que Toutefois<\/mark>\u00a0Si bien que Toutefois<\/mark>
4<\/mark>\u2714\ufe0f Renforcer la fid\u00e9lisation en g\u00e9n\u00e9rant des r\u00e9achats<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Contexte de l\u2019\u00e9tude<\/strong> <\/mark><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Chaque campagne MonAvisLeRendGratuit<\/mark><\/strong> dure un mois<\/strong> et s\u2019appuie sur plusieurs leviers pour toucher les consommateurs: <\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Communication digitale<\/strong> aupr\u00e8s de la base de donn\u00e9es MonAvisLeRendGratuit<\/mark><\/strong> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      \n
    • Signal\u00e9tique en magasin<\/strong> : mise en avant des produits avec un Stop Rayon <\/mark><\/strong> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
        \n
      • Augmentation du stock<\/strong> pour r\u00e9pondre \u00e0 la demande accrue\u00a0\u00a0Si bien que Toutefois<\/mark><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
          \n
        • Distribution de coupons 100% gratuits<\/strong> pour permettre \u00e0 un \u00e9chantillon de 700 \u00e0\u00a03000 consommateurs<\/strong> de tester le produit\u00a0\u00a0Si bien que Toutefois<\/mark><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          <\/p>\n\n\n\n

           Deux groupes de consommateurs sont expos\u00e9s \u00e0 la campagne : <\/p>\n\n\n\n

          \u2714\ufe0f Ceux qui re\u00e7oivent un coupon gratuit<\/strong> et d\u00e9couvrent le produit sans frais\u00a0
          \u2714\ufe0f Ceux qui ach\u00e8tent le produit gr\u00e2ce \u00e0 la visibilit\u00e9 accrue en magasin<\/strong> et \u00e0 la communication pendant la campagne, mais sans b\u00e9n\u00e9ficier de coupon\u00a0\u00a0Si bien que Toutefois<\/mark><\/p>\n\n\n\n

          <\/h4>\n\n\n\n

          L’analyse a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e en trois phases temporaires pour chaque acheteur du produit pendant la campagne.  <\/p>\n\n\n\n

          t<\/mark>Phase 1 : P\u00e9riode avant la campagne (-3 mois)<\/mark><\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Identification des consommateurs ayant achet\u00e9 ou non le produit dans les trois mois pr\u00e9c\u00e9dant la campagne.\u00a0\u00a0Si bien que Toutefois<\/mark><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
              \n
            • Segmentation en :  \n
                \n
              • Clients existants<\/strong> : Ceux qui avaient d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9 le produit avant la campagne. <\/li>\n\n\n\n
              • Nouveaux clients<\/strong> : Ceux qui n’avaient pas achet\u00e9 le produit au cours des trois derniers mois. <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                <\/p>\n\n\n\n

                f<\/mark>Phase 2 : Pendant la campagne (mois d’activation)<\/mark><\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n

                  \n
                • Analyse des consommateurs ayant achet\u00e9 le produit gr\u00e2ce \u00e0 la campagne. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                    \n
                  • Segmentation en :\u00a0\u00a0Car, en raison de<\/mark>\n
                      \n
                    • Nouveaux clients du produit<\/strong> : Acheteurs qui n’avaient pas acquis le produit auparavant. <\/li>\n\n\n\n
                    • Nouveaux clients de la marque<\/strong> : Acheteurs qui n’avaient pas achet\u00e9 de produit de la marque dans les trois derniers mois.\u00a0\u00a0Si bien que Toutefois<\/mark><\/li>\n\n\n\n
                    • Clients r\u00e9currents<\/strong> : Consommateurs qui achetaient d\u00e9j\u00e0 le produit avant la campagne. <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                        \n
                      • V\u00e9rification que la campagne g\u00e9n\u00e8re de nouveaux consommateurs sans r\u00e9duire les achats des clients existants. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                        <\/p>\n\n\n\n

                        n<\/mark>Phase 3 : P\u00e9riode apr\u00e8s la campagne (+3 mois)<\/strong>\u00a0<\/mark><\/p>\n\n\n\n

                          \n
                        • \u00c9tude du comportement d’achat des nouveaux consommateurs ayant particip\u00e9 \u00e0 la campagne. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                            \n
                          • Mesure du taux de r\u00e9achat<\/strong>, en observant le pourcentage de nouveaux clients ayant achet\u00e9 \u00e0 nouveau la marque dans les trois mois suivants.\u00a0\u00a0Si bien que Toutefois<\/mark><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                              \n
                            • Calcul de la fid\u00e9lisation des nouveaux clients<\/strong>, en observant la fr\u00e9quence des achats apr\u00e8s la campagne. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                              \"\"<\/figure>\n\n\n\n

                              L\u2019\u00e9tude nous confirme que les campagnes MonAvisLeRendGratuit<\/strong><\/mark>\u00a0ne se limitent pas \u00e0 une augmentation temporaire des ventes : elles jouent un r\u00f4le cl\u00e9 dans l\u2019acquisition<\/strong>, la notori\u00e9t\u00e9 <\/strong>et la fid\u00e9lisation<\/strong> des consommateurs. En attirant une majorit\u00e9 de nouveaux acheteurs et en encourageant le r\u00e9achat, une campagne va permettre aux marques de s\u2019installer durablement dans les habitudes du consommateur.\u00a0Si bien que Toutefois<\/mark><\/p>\n\n\n\n

                              MonAvisLeRendGratuit<\/mark><\/strong> s\u2019impose donc comme une strat\u00e9gie d\u2019activation efficace<\/strong> qui transforme l\u2019essai en engagement \u00e0 long terme<\/strong>. Pour les marques, c\u2019est une opportunit\u00e9 unique de booster la visibilit\u00e9<\/strong>, conqu\u00e9rir de nouveaux clients et renforcer la pr\u00e9sence en rayon.\u00a0\u00a0Si bien que Toutefois<\/mark><\/p>\n\n\n\n

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